Geprüfte/r IT-Supporter/in (Fernakademie)
Fernstudium / Fernkurs
Zertifikat
21 Monate Ausbildungsdauer
Ziel des Fernstudiums
Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten zur Unterstützung und Organisation von IT-Supports
Abschluss des Fernstudiums
institutsinterne Prüfung
Inhalte des Fernstudiums
Supportorganisation: Normen, Standards und Richlinien – Einsatz von Ticketing Systemen – Virtuelle Maschinen – Installation von Virtual PC und Windows Server 2012 R2 – Boot-Manager, Partitionen, Kommandozeile – Fernwartungssoftware: Remotedesktopverbindung, UltraVNC, TeamViever, ShowMyPC – System- und Netzwerk-Utilities: Systeminformationen, Task-Manager, Ressourcemonitor, Geräte-Manager – Netzwerkgrundlagen und Netzwerkgeräte – Utilities für Dateien und Datenträger – IT-Sicherheit und IT-Compliance – Softwareverteilung und -wartung – Support für die Anwender und Organisation der Anwenderschulung – Lernunterlagen und Dokumentationen erstellen – Hilfesysteme erstellen – ITIL (Information Technology Infrastructure Library) – Zeitmanagement, Arbeitsorganisation, Projektmanagement, Präsentationstechnik – Kommunikationspraxis, Gesprächsführung – Mitarbeiterführung, Teamleitung
Zusatz-Info: 27 Lehrbriefe, DVD mit Windows Server 2012 R2, Virtual PC und Übungsdateien
Teilnahmevoraussetzungen
Fundierte EDV-Kenntnisse – Internet-Zugang – PC-Anwenderkenntnisse, Kenntnisse mit einem Textverarbeitungsprogramm und dem Internet
Präsenzphase und Anwesenheit
Falls Preise angegeben sind, können diese Veränderungen erfahren haben, die der ZFU zum Redaktionsschluss noch nicht vorlagen. Aktuelle Preise erfahren Sie immer beim Fernlehrinstitut.
Prüfungsvoraussetzung
Nachweis ausreichender Vorbereitung
Studiendauer
21 Monate
7 Stunden pro Woche
Studienbeginn
Zertifizierung
Staatliche Zulassung durch die ZFU (Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht), Nr. 7207210Kosten & Gebühren
Die Studiengebühren bzw. Kosten für das Fernstudium Geprüfte/r IT-Supporter/in (Fernakademie) betragen insgesamt 3318 €.
Eine Finanzierung auf Raten ist eventuell möglich, bspw. durch 21 Monatsraten mit jeweils 158 €. Weiterhin ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass für das Fernstudium ein Stipendium beantragt werden kann. Ebenso ist ein Zuschuss bzw. eine Förderung durch verschiedene staatliche Stellen oder den Arbeitgeber möglich.
Bitte beachten Sie, dass die vorliegenden Daten für das Fernstudium “Geprüfte/r IT-Supporter/in (Fernakademie)” des Anbieters “Fernakademie für Erwachsenenbildung GmbH” dem letzten Stand der Redaktion entsprechen und sich mittlerweile geändert haben können. Verbindliche Informationen erhalten Sie direkt beim Anbieter.
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